Receber as chaves de um apartamento novo é um dos momentos mais marcantes da vida. Mas junto com a emoção, também chega uma dose de responsabilidade: entender como cuidar do seu novo apê.
E é exatamente aí que entra o manual do proprietário, um documento fundamental que muita gente só descobre a importância depois da entrega das chaves.
Mais do que um simples guia, o manual reúne informações essenciais sobre o imóvel, desde orientações de uso e manutenção até detalhes técnicos e garantias. Ele é como o “manual de instruções” da sua casa.
Neste post, você vai entender o que é o manual do proprietário, para que ele serve, quando deve ser entregue e por que é tão importante guardá-lo com cuidado.
Índice
O que é o manual do proprietário?
O manual do proprietário é um documento entregue pela construtora ao comprador no momento da posse do imóvel. Ele é obrigatório, conforme determina a ABNT NBR 14037, que estabelece as orientações e conteúdos mínimos que o manual deve conter.
Em resumo, o manual traz tudo o que o morador precisa saber para usar, conservar e manter o imóvel corretamente.
É um material que protege tanto o comprador quanto a construtora, já que registra as condições da entrega e orienta sobre o uso adequado do apartamento e das áreas comuns.
Para que serve o manual do proprietário?
A função principal do manual é orientar o morador sobre o uso e a manutenção do imóvel.
Ele explica como cuidar de cada parte do apartamento, evitando problemas que possam surgir com o tempo por falta de conservação.
Entre os principais tópicos abordados, estão:
- Orientações sobre limpeza e manutenção preventiva;
- Garantias e prazos de cada item da construção;
- Manual dos equipamentos e acabamentos entregues;
- Plantas hidráulicas, elétricas e estruturais;
- Instruções sobre reformas e modificações permitidas;
- Regras do condomínio e uso das áreas comuns.
Em outras palavras, é o documento que garante que o proprietário saiba como cuidar bem do seu imóvel e manter suas características originais.

Quando o manual do proprietário é entregue?
O manual do proprietário é entregue com as chaves do imóvel, no momento da posse.
Na Sousa Araujo, por exemplo, o documento faz parte do processo de pós-entrega, uma etapa cuidadosamente planejada para garantir que o morador receba todas as informações necessárias sobre o novo apê.
Nessa ocasião, o proprietário também é orientado sobre o uso das áreas comuns, o funcionamento de sistemas e equipamentos e os prazos de garantia.
É o momento de tirar dúvidas e entender cada detalhe da nova moradia.
Por que é importante guardar o manual do proprietário?
Guardar o manual é mais importante do que parece. Além de ser um documento legal e técnico, ele é indispensável em casos de acionamento de garantia, reformas ou transferência de propriedade.
Em caso de venda futura, por exemplo, o manual pode ser entregue ao novo comprador, assim como um veículo, por exemplo. Isso agrega valor ao imóvel, mostrando que ele foi bem cuidado desde a entrega.
Outro ponto essencial é que, ao seguir corretamente as orientações do manual, o morador preserva as garantias da construtora.
Se alguma manutenção ou reforma for feita de forma indevida, a cobertura pode ser perdida.

Manual do proprietário e manutenção preventiva
Um dos principais objetivos do manual é incentivar o hábito da manutenção preventiva, aquela que evita problemas antes que eles aconteçam.
A troca de rejuntes, limpeza de calhas, verificação de infiltrações e cuidados com instalações elétricas são exemplos simples que, quando feitos regularmente, aumentam a durabilidade do imóvel e mantêm seu valor de mercado.
Para quem vai se mudar, vale também conferir o post 7 dicas para fazer uma mudança organizada e sem problemas, disponível aqui no blog da Sousa Araujo.
Manual do proprietário: um cuidado que reflete compromisso
Receber um manual do proprietário completo e bem estruturado é mais do que uma formalidade: é um sinal de comprometimento da construtora com a qualidade e a transparência.
Na Sousa Araujo, esse cuidado é parte do padrão de excelência que acompanha toda a jornada do cliente, do primeiro atendimento até o pós-entrega.
Cada empreendimento é planejado para garantir conforto, segurança e praticidade, com plantas inteligentes, áreas de lazer completas e acabamentos de alto padrão.
Se você quer viver em um lugar pensado em cada detalhe e com o suporte de uma construtora que acompanha cada etapa da sua conquista, conheça os empreendimentos da Sousa Araujo.